PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

EDUCACIÓN AL PACIENTE Y SU FAMILIA

RECOMENDACIONES PARA UNA ATENCIÓN SEGURA

Querido paciente y familia ayudanos a cumplir con las siguientes recomendaciones para garantizarles una atención segura




1. SU IDENTIFICACIÓN ES IMPORTANTE

Asegurese que el personal de la IPS se dirija austed por su nombre completo y apellidos. Cuando este en comunicación con nuestros colaboradores, recepcionistas, médicos, enfermeras etc. Recuerde que deben verificar contantemente que lo identifiquen con sus nombres y aplellidos. No acepte procedimientos sin que alguien verifique en la solicitud medica la orden correcta.

Cuando este hopsitalizado le colocaran una manilla de identificacion, Es algo bueno que el personal la verifique la constantemente.

No acepte medicamentos o procedimientos sin que alguien la verifique.




2. LAVADO DE MANOS

El lavado de manos debe ser un hábito permanente, Conozca y aprenda la forma correcta de lavarse las manos.

Lávese las manos las veces que sea necesario.

  • Antes de preparar e ingerir los alimentos, o después de salir del baño.
  • Si está recibiendo alguna atención exija al personal de salud el lavado de manos antes y después de hacer el contacto con usted.



3. AUTOCUIDADO

Cuando este enfermo manténgase informado sobre los cuidados que debe tener durante y después de su enfermedad.

Si tiene dudas siempre pregunte a su médico y al personal que lo atiende. Solicite respuestas en términos que usted entienda. Sí algo no le queda claro, pregunte nuevamente. Pida a un familiar o amigo que lo acompañe mientras va al médico.

Si tanto el paciente como su acompañante identifican en su atención algún acto Inseguro que genere riesgo en su atención, infórmelo:

  • Al personal asistencial que le atiende (Programa de Seguridad del Paciente).



4. CUANDO LE SUMINISTREN MEDICAMENTOS

  • Informe al médico sobre los medicamentos, vitaminas, suplementos que toma actualmente.
  • Indique si presenta alergias a medicamentos, incluso cuando le receten uno nuevo.
  • Lea la fórmula que le acaban de entregar para asegurarse de entender.
  • Revise la fecha de vencimiento de los medicamentos
  • Siempre que tenga duda sobre un medicamento pregunte a su médico.
  • Pregunte los efectos secundarios.
  • Conozca los horarios de la administración de medicamentos.
  • Informe si no se siente bien después de recibir un medicamento.
  • Antes de salir del hospital asegúrese de entender las indicaciones.
  • Nunca se automedique.



5. EXAMENES DE LABORATORIO Y RADIOGRAFIAS

  • Pregunte por la preparación previa al examen.
  • Para qué le sirve el examen y cuándo está el resultado.
  • Al recibir los resultados corrobore que sean sus datos.



6. TOMA DE MUESTRAS PARA CITOLGIA




7. PREVENGA CAERSE

Si utiliza bastón o caminador en casa, debe hacerlo también en el nuestra IPS.

Si tiene problemas de visión, se siente débil o mareado, infórmelo, al personal que lo esta atendiendo.

En los baños hay barandas para que se agarre y evite caerse, si siente el piso liso evite usarlo o utilice zapatos seguros.

Si hay ascensor utilice es para su comodidad.